Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito retailos.it (il “Sito”), la vetrina informativa del software gestionale RetailOS. È resa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Quali dati raccogliamo
Il Sito è una pagina informativa statica: non utilizza cookie di profilazione o tracciamento, non ospita moduli di raccolta dati e non impiega strumenti di analisi/statistica di terze parti. In concreto:
- Dati di navigazione (log del server): come qualsiasi sito web, i sistemi acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici trasmessi dal browser (es. indirizzo IP, tipo di browser/dispositivo, data e ora della richiesta, pagina richiesta). Sono usati solo per far funzionare il Sito in sicurezza e diagnosticare problemi.
- Contatti via email: se ci scrivi a info@retailos.it (anche tramite i link presenti sul Sito), trattiamo il tuo indirizzo email e i dati che scegli di comunicarci, al solo fine di rispondere alla tua richiesta.
- Cookie: il Sito non installa cookie di profilazione. Non è pertanto richiesto alcun consenso per cookie di marketing/tracciamento.
Finalità e base giuridica
- Funzionamento, sicurezza e manutenzione del Sito (log tecnici) — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
- Riscontro alle richieste inviate via email — base giuridica: riscontro a una richiesta dell’interessato / misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione
I log tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnostica, poi cancellati o anonimizzati. Le email di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali seguiti.
Comunicazione e destinatari
I dati non sono diffusi né ceduti. Possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori tecnici che erogano i servizi di hosting/infrastruttura del Sito, nominati responsabili del trattamento ove necessario. Il Sito è ospitato su infrastruttura cloud; eventuali trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
Il servizio SaaS accessibile su cloud.retailos.it è un ambito distinto, con una propria informativa e propri termini rivolti agli utenti registrati.
I tuoi diritti
Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, scrivendo a info@retailos.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.